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Politique de confidentialité

Cette rubrique est consacrée à notre Politique de Protection de la Vie Privée.

Elle a pour objet de vous donner les informations quand à l’utilité et à l’usage des données personnelles que nous recueillons lors de vos visites sur notre site, lors de la création de votre compte client, lors de vos commandes, lors de vos contact avec la relation client.

1 - Identité du responsable du traitement:

Les données sont collectées par Skibox
Siège Social : Le Grand Soleil, Rue Dumayne, 66120 Font Romeu, France
RCS: 519 887 723 Perpignan
Gérant Fondateur : Samuel NGUYEN

2 - Collecte et traitement de vos données:

Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur Skibox.fr. Nous les utilisons pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles. Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour améliorer nos boutiques et vous proposer les offres les plus pertinentes.

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client.
Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, Skibox ne pourra y répondre.
Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas y répondre.

Afin de vous faciliter vos achats, nous gardons en mémoire votre panier d’achat par le biais d’un cookie. Si votre compte est activé nous enregistrons et conservons votre panier afin que vous puissiez concrétiser votre achat ultérieurement. Nous sommes susceptibles de vous envoyer des communications électroniques pour vous informer de l’état de votre panier.

Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers "Cookies" installés sur votre terminal. Dans la mesure où vous vous êtes identifiés, nous sommes susceptibles d’associer vos données de navigation avec vos données personnelles afin de vous proposer des offres personnalisés, adaptées à vos centres d’intérêts. Vous pourrez à tout moment nous demander de ne plus recevoir d’offres adaptées aux informations de navigation de votre terminal, en nous contactant par courrier à Skibox – Service Relations Clients – Le Grand Soleil, Rue Dumayne, 66120 Font Romeu, France.

Skibox vous adressera ses offres commerciales par mail, sms, téléphone si vous l'avez accepté et par voie postale, si vous ne vous y êtes pas opposé lors du recueil de vos données.
A tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale de Skibox, en cliquant sur le lien «se désabonner » figurant dans chaque email, en vous connectant sur le site dans votre espace client, en envoyant un email à partir du site Skibox.fr (Nous contacter par email) ou en envoyant un courrier à Skibox – Service Relations Clients – Le Grand Soleil, Rue Dumayne, 66120 Font Romeu, France


3 - Destinataires des données:

Les informations collectées sont destinées à Skibox.

Sauf opposition de votre part lors du recueil de vos données, les informations vous concernant pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de Skibox, être transmises à d'autres entreprises du groupe GlissPLUS, qui pourront vous envoyer leurs offres commerciales par courrier.
Ils pourront vous envoyer leurs offres par mail si vous l'avez explicitement accepté lors de la création de votre compte Web.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à Skibox par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements.

Vos données personnelles pourront notamment, en raison de la sous-traitance partielle du traitement, faire l'objet d'un transfert vers un prestataire téléphonique pour la gestion des appels. Ce prestataire s'est engagé contractuellement à garantir un niveau de sécurité, de confidentialité et de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux.

Dans le cadre du suivi de la qualité et de la formation de notre service clients, certains appels téléphoniques peuvent être enregistrés.

4 - Vos droits d'accès, de modification et de suppression:

Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées dans votre espace client et gérer vos newsletters.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Si vous souhaitez l'exercer, vous pouvez écrire à Skibox – Service Relations Clients – Le Grand Soleil, Rue Dumayne, 66120 Font Romeu, France, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d'accélérer la prise en compte de votre demande.

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